الشروط والأحكام

موطون العقارية

آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦

موطون العقارية ("الشركة"، "نحن"، أو "خاصتنا") ملتزمة بحماية البيانات الشخصية لمستخدمينا وعملائنا وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) ، الذي ينظم معالجة البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. "ينظم PDPL كيفية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها ومشاركتها ونقلها، ويمنح الأفراد حقوقاً محددة فيما يتعلق ببياناتهم.


باستخدامك أو دخولك إلى motoon.com.sa ("الموقع الإلكتروني")، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

    • 01. نطاق السياسة

      تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

       

      • زوار ومستخدمي الموقع الإلكتروني.
      • العملاء الذين يتعاملون مع خدماتنا العقارية، بما في ذلك بيع وتأجير وإدارة وتسويق العقارات.
      • أي بيانات شخصية تتم معالجتها بواسطة موطون العقارية في المملكة العربية السعودية.
      • ينطبق PDPL على معالجة البيانات الشخصية بأي شكل - إلكتروني أو غير ذلك - ويشمل البيانات التي تحدد الأفراد بشكل مباشر أو غير مباشر.

       

      02. البيانات الشخصية التي نجمعها

      قد تجمع موطون العقارية الفئات التالية من البيانات الشخصية:

       

      2.1 بيانات التعريف
      • الاسم الكامل
      • رقم الهوية الوطنية (إذا لزم الأمر أثناء العمليات التعاقدية)
      • معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)

       

        2.2 البيانات المتعلقة بالعقارات
      •  اهتمامات العقارات
      • تفضيلات المعاملات
      • متطلبات واستفسارات العملاء

       

      2.3 البيانات التقنية
      • عنوان IP
      • معلومات الجهاز
      • أنماط استخدام الموقع
      • بيانات المتصفح والجلسة

       

      2.4 بيانات الاتصال
      • الرسائل المقدمة من خلال نماذج الويب
      •  سجلات المكالمات (عند الاتصال بفريقنا)
      •  المراسلات عبر البريد الإلكتروني
      •  تتم معالجة جميع البيانات المجمعة ضمن الحدود التي يحددها PDPL ولأغراض مشروع

       

      03. الأساس القانوني للمعالجة

      تعالج موطون العقارية البيانات الشخصية فقط في ظل الشروط التي يسمح بها PDPL، بما في ذلك:

      • موافقة المستخدم، عند الاقتضاء
      • الاحتياجات التجارية المشروعة، مثل خدمات العقارات
      • الامتثال للالتزامات القانونية
      • تنفيذ العقود العقارية
      • يتطلب PDPL جمع البيانات الشخصية لأغراض محددة وصريحة ومشروعة

       

      04. الغرض من جمع البيانات الشخصية

      نجمع ونعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

      • تقديم خدمات عقارية
      • بيع وتأجير وإدارة العقارات
      • الرد على الاستفسارات والطلبات
      • التسويق والاتصال
      • إرسال قوائم العقارات والعروض والتحديثات
      • الاتصال بالمستخدمين من خلال القنوات التي قدموها
      • أداء الموقع وتجربة المستخدم
      • تحليل استخدام الموقع
      • تحسين المحتوى والتنقل
      • الامتثال التنظيمي
      • التحقق من الهوية عند الاقتضاء
      • الحفاظ على سجلات دقيقة
      • الامتثال للوائح والجهات الإشرافية
      • يجب أن تتوافق هذه الأغراض مع مبدأ تحديد الغرض الخاص بـ PDPL

       

      05. حماية البيانات والأمان

      تطبق موطون العقارية ضمانات إدارية وتقنية ومادية لحماية البيانات الشخصية من:

      • الوصول غير المصرح به
      • الفقدان أو إساءة الاستخدام
      • التدمير أو التعديل
      • الإفصاح غير القانوني
      • تتماشى ضوابط الأمان مع متطلبات PDPL لحماية البيانات وتخفيف المخاطر.

       

      06. الاحتفاظ بالبيانات

      نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو حسب ما تقتضيه اللوائح المعمول بها. عند انتهاء فترة الاحتفاظ أو عندما لم تعد البيانات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها، بما يتفق مع متطلبات PDPL للتدمير الآمن للبيانات الشخصية.

       

      07. مشاركة البيانات

      لا تبيع موطون العقارية البيانات الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات الشخصية في الحالات التالية:

       

      • مع مقدمي الخدمات الداعمين لعملياتنا (مثل مقدمي خدمات الاستضافة)، بموجب التزامات السرية.
      • مع الجهات الحكومية أو القضائية، عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً.
      • مع أطراف ثالثة، فقط بموافقة صريحة من الفرد عند الاقتضاء.
      • تحدث عمليات النقل عبر الحدود للبيانات الشخصية فقط وفقاً للوائح نقل البيانات الخاصة بـ PDPL، والتي تفرض شروطاً صارمة.

       

      08. حقوق المستخدم بموجب PDPL

      يمنح PDPL الأفراد عدة حقوق فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في:

       

      • الوصول إلى بياناتهم الشخصية
      • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
      • طلب حذف البيانات غير الضرورية أو المحتفظ بها بشكل غير قانوني
      • سحب الموافقة، عند الاقتضاء
      • الحصول على نسخة من بياناتهم الشخصية بتنسيق قابل للقراءة
      • تقييد المعالجة، في حالات معينة
      • ستستجيب موطون العقارية للطلبات الصحيحة وفقاً للأطر الزمنية القانونية التي حددها PDPL.

       

      09. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

      قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة من أجل:

       

      • تحسين تجربة التصفح
      • تتبع إحصائيات الاستخدام
      • تحسين أداء الموقع
      • يمكن للمستخدمين إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر متصفحهم. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض الوظائف.

       

      10. بيانات الأطفال

      نحن لا نجمع عن علم البيانات الشخصية من الأفراد دون السن المحدد بموجب القوانين المعمول بها. إذا تم اكتشاف مثل هذه البيانات، فسيتم حذفها على الفور.

       

      11. مواقع الطرف الثالث

      قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. موطون العقارية غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الطرف الثالث.

       

      12. التعديلات على هذه السياسة

      قد تقوم موطون العقارية بتحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة للامتثال لتحديثات PDPL أو لتعكس التغييرات في ممارساتنا. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، ويشكل الاستمرار في استخدام الموقع قبولاً للسياسة المحدثة.

       

      13. معلومات الاتصال

      للأسئلة أو الطلبات أو لممارسة حقوق PDPL، يرجى الاتصال بـ:

       

      • البريد الإلكتروني: privacy@motoon.com.sa
      • الموقع الإلكتروني: motoon.com.sa